方城县供电公司:高效服务获赞誉 企业感恩表谢意

2021-01-27 17:49:34 来源:龙腾南阳 点击量:14166 分享到:

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“非常感谢你们供电公司对我们的帮助,主动上门服务,高效办理用电业务。”1月26日,方城县新材料科技有限公司企业负责人一行带着一面写有“优惠高效办实事热忱尽心为企业”的锦旗,对着国网方城县供电公司副总经理李毅连声道谢。

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据了解,1月6日,方城县供电公司接到了产业集聚区新材料科技有限公司企业用户的火急用电申请,在了解客户的报装需求后,供电公司营销部业扩工作人员及时协同其他部门对客户的用电现状及需求做了详细的分析并制定了合理的用电方案,并组织人员第一时间到达产业聚居区客户厂房进行了现场勘查,双方确认后现场便答复了供电方案。供电公司坚持以“资料最简、流程最优、时限最短”的工作目标,坚持“以客户为中心、以市场为导向”,从精简资料,简化流程,缩减办理时长,创新服务方式,实行配网全容量开放的工作方法为用户排忧解难,方城县供电公司的便捷高效服务让园区用户对着工作人员竖起了大拇指。
(河南)新材料科技有限公司在供电公司享受到的办电便利是方城县供电公司优化营商提升政务服务能力、优化营商环境做工成效的一个缩影,该公司遵循一证受理、容缺办理原则,精简报装手续,取消所有当面审批环节,优化办理流程,压减办电时长,信息公开、服务规范,着力优化营商环境,将优质、贴心的服务带给每位客户,提升客户“获得电力”满意度,全力打造为民服务新高地。

通讯员 杨超

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